Мы уже поверили, что бумажная волокита закончилась, продажи оформляются, идет подготовка к печати тиража, начинаем понемногу выдыхать, и тут, как гром посреди ясного неба, приходит осознание - наши покупатели не получают чеки! Это значит, что мы совершенно напрочь забыли установить на сайт онлайн кассу. Нет, не так: мы не знали, что она вообще нужна. На этом этапе видно, что мы двигались вперед в этом новом для нас мире как дети или бездумные творцы, не вникая, как все устроено.
По закону за проведение интернет платежей без онлайн кассы может взиматься штраф до 50% от всей выручки. На подключение кассы у нас ушел месяц, в связи с различными формальностями это оказалось для нас сложнейший этапом. На каждую возникающую проблему мы по крупицам собирали информацию и знания у нашего программиста, подключившего интернет-эквайринг, у наших родителей-бухгалтеров, в налоговой, в банке, в технической поддержке эквайринга и компании электронной отчетности. Для моей творческой души это стало настоящим мучением, которое, казалось, никогда не закончится.
Но оно закончилось, и спустя месяц мне пришло сообщение, что на нашем сайте отныне работает эта самая онлайн касса. Радоваться было рано, ведь надо было решить, что делать с 200 нелегально проведенными операциями. В разных отделениях налоговой службы нам давали совершенно расходящиеся ответы. Подытожив все варианты, мы выбрали усредненный ответ и решили действовать в соответствии с ним. Разобравшись, по какой системе можно вручную пробить все чеки, потратив еще несколько дней на осуществление этой операции, сделав скрины и написав объяснительную с просьбой о непривлечении к ответственности, мы отправили это в отделение налоговой службы. Через некоторое время нам пришло сообщение о том, что с нас снимается ответственность и вопрос закрыт. Теперь мы вели бизнес как добропорядочные граждане. К концу этого этапа мы уже знали все подводные камни, понятия, структуру и систему нашей работы. За что благодарим такой трудный для нас опыт.